Cette politique de confidentialité décrit comment fr.funnyfuzzy.com (le "Site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par "informations personnelles" toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
INFORMATIONS SUR L'APPAREIL
Exemples d'informations personnelles collectées : la version du navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et réaliser des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
Source de la collecte : Collecte automatique lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTER OU SUBSTRAIRE TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].
INFORMATIONS SUR LES COMMANDES
Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉREZ TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse électronique et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d'organiser l'expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, d'examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.
Source de collecte : données collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE VENDEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION].
INFORMATIONS RELATIVES AU SUPPORT CLIENT
Exemples d'informations personnelles collectées :
[MODIFICATIONS DES INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE].
Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales :
[AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UN SERVICE D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE]
[INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION N QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]
[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]
MINEURS
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉREZ L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour en demander la suppression.
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
[INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE EN CAS D'UTILISATION DE REMARKETING OU DE PUBLICITÉ CIBLÉE]
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple, [INSÉREZ LE CAS ÉCHÉANT] :
[Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
[Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en procédant comme suit :
[INCLURE DES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DANS LES SERVICES UTILISÉS, QUELS QU'ILS SOIENT. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et le fait de vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].
BASE JURIDIQUE
Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :
[INCLURE TOUS CEUX QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]
- Votre consentement ;
- L'exécution du contrat entre vous et le site ;
- Respect de nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [FAISONS / NE FAISONS PAS] de prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou d'autre effet significatif sur vous.
Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants :
- Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Une liste temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP refusées. Cette liste persiste pendant un petit nombre de jours.
[N'INCLURE LA SECTION SUIVANTE QUE SI VOUS VENDEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS (CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT)]
VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").
[INSÉREZ :
CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE REFUSER LA VENTE ;
SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE À NE PAS VENDRE DES INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR LA NATURE DE CETTE INCITATION].
VOS DROITS
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]
GDPR
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous [OU INSÉREZ D'AUTRES INSTRUCTIONS POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Vos informations personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS (CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT)]
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de " droit de savoir "), de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS DE REMPLACEMENT POUR L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
COOKIES
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, des cookies de performance, des cookies publicitaires et des cookies de contenu ou de médias sociaux. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
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Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine.
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Utilisé dans le cadre du panier d'achat.
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cart_ts
Utilisé dans le cadre du paiement.
checkout_token
Utilisé dans le cadre du paiement.
secret
Utilisé dans le cadre de l'encaissement.
secure_customer_sig
Utilisé dans le cadre de la connexion du client.
storefront_digest
Utilisé dans le cadre de la connexion du client.
shopify_u
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.
RAPPORTS ET ANALYSES
NOM
FONCTION
_tracking_consent
Préférences de suivi.
Page d'atterrissage
Suivi des pages d'atterrissage
Origine du référent
Suivi des pages d'atterrissage
_s
Analyse de Shopify.
_shopify_fs
Analyse de Shopify.
Shopify_s
Analyse de Shopify.
Shopify_sa_p
Données analytiques de Shopify relatives au marketing et aux références.
shopify_sa_t
Données analytiques de Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
shopify_y
Analyse de Shopify.
_y
Analyse de Shopify.
[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou d'un cookie "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.
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MODIFICATIONS
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CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse support@fr.funnyfuzzy.com.
Dernière mise à jour : [11-01-2021]
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